Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

•  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
•  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
•  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
•  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
• Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

•  Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
•  Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков;
• соответствующего уменьшения цены;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
•  Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
•  Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
  
  Также вы можете с нами связаться:
  

  +7 (910) 488-62-82
  +7 (495) 462-17-44 

  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

1. Оплата наличными при получении в офисе.

2. Оплата по выставленному счёту:
Оборудование ТИСЭ можно приобрести в офисе компании ТИСЭ по ценам, указанным на сайте, а также получить почтой наложенным платежом или воспользоваться услугами транспортной компании. В случае отправки оборудования транспортной компанией требуются реквизиты получателя (для частного лица – ФИО, номер телефона и адрес для выставления счёта) и предоплата 100% по безналичному расчету. Транспортную компанию заказывает клиент по своему усмотрению или фирма «ТИСЭ» по просьбе клиента.

3. Оплата банковской картой:

Вы также можете самостоятельно связаться с оператором для уточнение заказа по телефону:

+7 (910) 488-62-82
+7 (495) 462-17-44
+7 (916)-220-32-87

Если Вы хотите купить товар с самовывозом, то делать заказ на сайте не обязательно. Позвоните нам, уточните наличие и приезжайте по адресу.

Обратите внимание. У нас есть дилеры. Возможно, Вам будет удобнее и быстрее купить товар в своем регионе.

Доставка товара

Фирма "ТИСЭ" осуществляет доставку отправлений весом не более 45 кг до терминалов ТК "Деловые линии", "Энергия", "СДЭК" и "ПЭК". Стоимость доставки 200 р. Услуги ТК составляют примерно 600 р. за одно или несколько изделий по территории России и оплачиваются при получении заказа или заранее. Узнать стоимость межтерминальной перевозки можно на сайте ТК.

Почтовые расходы ведутся по тарификатору Почты России, составляют 20-35% от стоимости вложения и включаются в сумму наложенного платежа. Стоимость упаковки 40 р. (книги), 100 р. (опалубка ТИСЭ-1 и ТИСЭ-2), 100 р. (опалубка ТИСЭ-3) и 200 р. (бур).

Работает доставка по Москве. Её стоимость в пределах МКАД от 500 руб.

Информацию по приобретению запасных частей и всех изделий можно получить по телефону или по эл. почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Срок исполнения заказа после подтверждения составит 10-15 дней почтой, 3-5 дней транспортной компанией.

Дилеры в регионах

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

 1. Выбираем товары
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров ( например, Каталог – Кабель для прогрева бетона ). Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком интересующих Вас характеристик.

2. Кладем товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Купить». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

3. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

4. Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа , введите свои контактные данные.Выберите способ отправки и способ оплаты. После нажатия кнопки "Подтвердить заказ", он будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.

5. Уточняем детали

При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения места, даты и времени доставки.

Вы также можете самостоятельно связаться с оператором для оформления заказа по телефону:

+7 (910) 488-62-82
+7 (495) 462-17-44

Приятных Вам покупок!

Если Вы хотите купить товар с самовывозом, то делать заказ на сайте не обязательно. Позвоните нам, уточните наличие и приезжайте по адресу.

Обратите внимание. У нас есть дилеры. Возможно, Вам будет удобнее и быстрее купить товар в своем регионе.